Mọi thắc mắc khi mở tài khoản c3po

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn để xác minh đăng ký hoặc đăng nhập, không dùng lại được sau khi hết hạn

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD — giúp bảo vệ tài khoản và đáp ứng yêu cầu vận hành hợp lệ tại vùng được phép

Sau khi mở tài khoản, bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống kiểm tra ví bằng giao dịch xác nhận nhỏ để đảm bảo ví thuộc về chủ tài khoản đang đăng ký.

Tên đăng nhập được đặt lúc đăng ký và thường cố định sau khi tài khoản kích hoạt. Nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Bạn cần có số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và đăng ký từ vùng địa lý được phép theo luật địa phương. Mỗi số điện thoại chỉ dùng để mở một tài khoản duy nhất.

Sau một thời gian không hoạt động, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản. Đăng nhập lại bằng mật khẩu và xác nhận OTP là tiếp tục được ngay.